Praxiswebseite
Das Fundament, auf das alles andere einzahlt. Eine Website, die Ihre Leistungen verständlich erklärt, Vertrauen schafft und den Weg zur Terminanfrage kurz hält, vom kompakten Onepager bis zur vollständigen Praxiswebseite.
Leistung
Neue Patienten gewinnen
Volle Terminlisten entstehen selten von allein. Wir zeigen Ihnen, wo in Ihrer Region Bedarf besteht, und bauen die Wege auf, über die neue Patienten zu Ihnen finden.
Wie Patienten heute eine Praxis finden.
Empfehlungen im Bekanntenkreis gibt es weiterhin, sie sind oft nicht mehr der erste Schritt. Wer einen neuen Arzt braucht, tippt eine Suche bei Google ein, sieht sich Bewertungen an, öffnet zwei oder drei Websites und entscheidet sich dann. Dieser gesamte Vorgang dauert oft weniger als zehn Minuten.
Patientenakquise heißt deshalb heute vor allem: in diesen Minuten auffindbar sein und überzeugen. Dafür braucht es keine große Kampagne und kein riesiges Marketingbudget. Es braucht ein paar Dinge, die gut zusammenspielen, und jemanden, der sie für Ihre Praxis richtig einschätzt.
Leistung im Detail
Wie wir Ihre Patientengewinnung aufbauen.
Sie müssen sich nicht mit Marketing beschäftigen. Wir sehen uns Ihre Situation an, schlagen konkrete Schritte vor und setzen sie um. Sie entscheiden, wie viel davon Sie machen wollen.
Ausgangslage prüfen
Wir sehen uns an, wie Ihre Praxis derzeit gefunden wird: Website, Google-Eintrag, Bewertungen, Sichtbarkeit im Vergleich zu Praxen in Ihrer Umgebung. Daraus wird schnell erkennbar, wo tatsächlich Potenzial liegt und wo Aufwand wenig bringt.
Ziele festlegen
Mehr Patienten ist selten das eigentliche Ziel. Meist geht es um bestimmte Leistungen, um bessere Auslastung an ruhigen Tagen oder um Patienten, die zur Praxis passen. Wir klären das vorab, weil davon abhängt, welche Maßnahmen überhaupt sinnvoll sind.
Leistungen priorisieren
Nicht jede Leistung eignet sich gleich gut für die Bewerbung. Wir prüfen, wonach in Ihrer Region gesucht wird und welche Ihrer Angebote sich wirtschaftlich lohnen. So fließt Aufwand dorthin, wo er den größten Unterschied macht.
Fundament schaffen
Jede Maßnahme führt am Ende zu Ihrer Website. Wenn diese veraltet wirkt oder am Smartphone schlecht bedienbar ist, verpufft alles davor. Wir prüfen ehrlich, ob Ihre bestehende Seite ausreicht oder ob sich hier zuerst etwas ändern sollte.
Lokal sichtbar werden
Der Google-Eintrag Ihrer Praxis wird oft häufiger gesehen als die Website selbst. Wir sorgen dafür, dass Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos und Kontaktwege dort vollständig und einheitlich sind und dass Ihre Praxis in der lokalen Suche auftaucht.
Nachfrage aktiv abholen
Wer nach einem Arzt sucht, hat einen konkreten Anlass. Mit Suchmaschinenwerbung erscheinen Sie genau in diesem Moment weit oben, auch wenn Sie organisch noch nicht gut gefunden werden. Das Budget bestimmen Sie und passen es jederzeit an Ihre Auslastung an.
Vertrauen sichtbar machen
Bewertungen entscheiden häufig darüber, welche von drei Praxen kontaktiert wird. Wir zeigen Ihnen, wie Sie zufriedene Patienten unaufdringlich zu einer Bewertung einladen und souverän auf kritische Rückmeldungen reagieren, im rechtlich zulässigen Rahmen.
Patienten halten
Neue Patienten zu gewinnen ist aufwendiger, als bestehende zu behalten. Mit Erinnerungen an Vorsorge oder Kontrolle und gelegentlichen Informationen per Newsletter bleiben Sie in Erinnerung, ohne aufdringlich zu wirken.
Ergebnisse messen
Sie bekommen regelmäßige Berichte, die auch ohne Marketingwissen verständlich sind: woher Anfragen kommen, was sie kosten und welche Leistungen nachgefragt werden. Dazu, was wir gemacht haben und was als Nächstes geplant ist.
Warum
Warum strukturierte Patientenakquise sich auszahlt.
- Weniger Abhängigkeit vom Zufall
Statt zu hoffen, dass genug Empfehlungen kommen, wissen Sie, woher Ihre Anfragen stammen und wo Sie nachjustieren können. - Steuerbar nach Auslastung
Ruhige Monate lassen sich gezielt füllen, in vollen Phasen fahren Sie die Maßnahmen einfach zurück. - Die richtigen Patienten statt möglichst viele
Wer vorab versteht, was Sie anbieten, kommt mit passenden Anliegen und realistischen Erwartungen in die Ordination. - Ein Vorsprung, der bleibt
Website, Google-Eintrag und Bewertungen wirken dauerhaft weiter, auch wenn gerade keine Werbung läuft.
Varianten
Fünf Bausteine, je nach Ziel Ihrer Praxis.
Nicht jede Praxis braucht alles. Manche haben eine gute Website und nur ein Sichtbarkeitsproblem, andere fangen bei null an. Die Bausteine lassen sich einzeln nutzen und beliebig kombinieren. Welche Kombination zu Ihnen passt, klären wir im Erstgespräch.
So läuft es ab
So starten wir.
- Kennenlernen
Wir sprechen über Ihre Praxis, Ihre Auslastung und Ihre Ziele. Unverbindlich und kostenlos. - Einschätzung
Wir sehen uns Ihre aktuelle Sichtbarkeit und Ihr Umfeld an und sagen Ihnen, wo das größte Potenzial liegt und was es realistisch kostet. - Umsetzung
Wir setzen die vereinbarten Bausteine um, abgestimmt mit Ihnen und ohne dass es viel Zeit im Praxisalltag kostet. - Betreuung
Wir betreuen die Maßnahmen laufend, berichten verständlich und passen an, was sich in der Praxis anders entwickelt als gedacht.
Wissenswert
Was bei der Patientengewinnung in Österreich zu beachten ist.
Für Ärztinnen und Ärzte gelten die Werberichtlinien der Österreichischen Ärztekammer beziehungsweise der Zahnärztekammer. Sachliche, informierende Darstellung Ihrer Leistungen ist zulässig. Nicht zulässig sind Heilversprechen, marktschreierische Formulierungen und herabsetzende Vergleiche mit anderen Praxen. Für andere Gesundheitsberufe gelten jeweils eigene Berufsvorschriften.
Beim Umgang mit Patientendaten ist der Rahmen enger als in anderen Branchen. Newsletter setzen eine nachweisbare Einwilligung voraus, Gesundheitsdaten dürfen dabei nicht mitverarbeitet werden. Auch beim Thema Bewertungen gibt es Grenzen: Einladungen an zufriedene Patienten sind zulässig, Gegenleistungen dafür nicht.
Wir berücksichtigen diese Rahmenbedingungen bei allem, was wir umsetzen, und weisen Sie auf kritische Punkte hin. Für eine verbindliche Beurteilung im Einzelfall empfehlen wir die Rücksprache mit Ihrer Kammer oder einem spezialisierten Anwalt.
Sinnhaftigkeit
Wann sich Patientengewinnung lohnt, und wann nicht.
Wenn wir im Erstgespräch feststellen, dass sich der Aufwand für Sie nicht rechnet, sagen wir das offen, auch wenn daraus kein Auftrag entsteht.
Sinnvoll, wenn
- Sie freie Kapazitäten haben oder einzelne Leistungen besser auslasten wollen
- Sie eine Praxis neu gründen, übernehmen oder erweitern
- Wahlarzt- oder Privatleistungen wirtschaftlich eine Rolle spielen
- Ihre Praxis online kaum sichtbar ist, obwohl in der Region gesucht wird
Eher nicht sinnvoll, wenn
- Ihre Praxis dauerhaft voll ausgelastet ist und keine neuen Patienten aufnimmt
- Sie ausschließlich über Zuweisungen arbeiten
- in Ihrer Region kaum nach Ihrem Fachgebiet gesucht wird
- im Team niemand Zeit hat, zusätzliche Anfragen zu bearbeiten
FAQ
Häufige Fragen & unsere Antworten darauf.
Wie schnell gewinnen wir neue Patienten?
Das hängt vom Weg ab. Suchmaschinenwerbung wirkt innerhalb weniger Tage, erste Anfragen kommen oft schon in der ersten Woche. Website, Google-Eintrag und Bewertungen wirken langsamer, dafür dauerhaft. In der Praxis kombinieren viele beides: schnell sichtbar werden und parallel die Grundlagen aufbauen.
Was kostet Patientengewinnung?
Das hängt davon ab, welche Bausteine Sie nutzen. Für eine Kampagne brauchen Sie Werbebudget, das Sie selbst festlegen, für Website oder Bewertungsaufbau fällt einmaliger Aufwand an. Sie bekommen von uns vorab ein transparentes Angebot mit klarem Umfang. Wir rechnen nicht prozentual vom Werbebudget ab.
Muss ich alle Bausteine nehmen?
Nein. Viele Praxen starten mit einem einzelnen Bereich, oft dort, wo am wenigsten funktioniert. Was sinnvoll ist, hängt von Ihrer Ausgangslage ab. Wir empfehlen bewusst nicht das größtmögliche Paket, sondern das, was in Ihrer Situation den größten Unterschied macht.
Wie viel Zeit kostet mich das?
Wenig. Wir brauchen ein Erstgespräch, fachliche Eckpunkte zu Ihren Leistungen und Freigaben für Texte. Alles Weitere übernehmen wir. Der Aufwand liegt erfahrungsgemäß bei wenigen Stunden zu Beginn und danach bei kurzen Abstimmungen.
Ist Werbung für Ärzte in Österreich überhaupt erlaubt?
Ja. Sachliche, informierende Werbung ist zulässig. Nicht erlaubt sind Heilversprechen, irreführende Aussagen und unsachliche Vergleiche mit anderen Praxen. Wir kennen die Vorgaben der Ärztekammer und der Zahnärztekammer und halten alles in diesem Rahmen. Für eine verbindliche Beurteilung im Einzelfall empfehlen wir die Rücksprache mit Ihrer Kammer.
Woher weiß ich, ob es funktioniert?
Wir richten die Messung so ein, dass erkennbar wird, woher Anfragen kommen und was sie kosten. Eine lückenlose Zuordnung ist im medizinischen Bereich nicht immer möglich, weil viele Buchungssysteme kein Tracking zulassen. In diesen Fällen messen wir den letzten erreichbaren Kontaktpunkt, etwa Klicks auf den Terminbutton.
Kann ich Maßnahmen wieder stoppen?
Ja. Kampagnen lassen sich jederzeit pausieren, etwa wenn die Terminliste voll ist, und später wieder starten. Wir arbeiten ohne Mindestlaufzeiten, die laufende Betreuung ist mit kurzer Frist kündbar.
Was ist, wenn ich schon eine Agentur hatte und es nicht funktioniert hat?
Das kommt häufiger vor, als man denkt. Meist lag es daran, dass Maßnahmen aus anderen Branchen übernommen wurden, ohne die Besonderheiten im Gesundheitsbereich zu berücksichtigen. Wir sehen uns an, was bisher gelaufen ist, und sagen Ihnen ehrlich, woran es unserer Einschätzung nach gelegen hat.
Arbeiten Sie auch mit Praxen außerhalb von Wien?
Ja, mit Praxen in ganz Österreich. Die Zusammenarbeit läuft digital über Videocall, E-Mail und abgestimmte Freigaben, Vor-Ort-Termine sind dafür in der Regel nicht notwendig.
Kontaktagentur@mehrpatienten.at
Wo steht Ihre Praxis gerade?
Erzählen Sie uns kurz, worum es geht. Wir sehen uns Ihre Situation an und sagen Ihnen offen, wo das größte Potenzial liegt und womit ein Start am meisten Sinn ergibt. Unverbindlich und kostenlos.